2025年 03期
区域“云管服”全流程智慧服务平台的探索及应用
芮迎迎;赵亦俊;孔斌;目的 探讨区域智能“云管服”模式在优化线上就诊体验中的应用与效果。方法 针对线上就诊流程烦琐、老年人使用线上就诊的“数字鸿沟”、使用门槛高等问题，静安区“健康静安”平台通过整合资源、优化流程、引入智能技术，实现居民线上就诊“全程陪伴”主动式服务。结果 该模式促使区域服务标准化，提升了服务同质化水平，聚合并优化了多种就医功能；通过主动推送与陪伴服务提升了居民就诊体验，创新了云陪护与远程支持功能，运用了大数据实现精准服务，有效避免了资源浪费。结论 实现了区域全流程智慧便民就医服务，提升了区域智慧就医服务整体水平，促进了区域智慧医疗高质量发展。
数据驱动的区域健康信息平台体系构建与实践
姜万顺;左秀然;熊仁霞;郭玹亨;王敏;目的 探讨数据驱动的区域健康信息平台体系构建模式，评估应用效果，以推动医疗健康行业的数字化转型。方法 以湖北省武汉市为例，以TOGAF架构为理论蓝本，通过构建全域健康数据资源平台、推行“一数一源一标准”、建立监督评价体系并进行数据整合，通过强化数据底座能力与安全性、推动检查检验结果互认进行数据共享，通过打造“预防-诊疗-康复”数据闭环，建立连续性医疗服务闭环，构建多方协同的服务生态，进行数据应用等路径实施创新体系。结果 医疗机构间数据整合效率提升，节约了患者的医疗成本，提升了数据安全保障，提高了居民满意度。结论 数据驱动是强化区域健康信息平台体系构建与实践成效的重要路径。
国家出生医学证明管理信息系统优化升级研究
邢美玲;周立平;王博;目的 通过分析全国出生医学证明管理信息服务现状及不足，提出对国家出生医学证明管理信息系统升级改造的建设思路。方法 通过实地调研、专家研讨、访谈等方法，研究论述信息系统的架构设计和优化策略。采用互联网+VPN、云计算、大数据等信息技术和安全防护措施，在原部署于政务外网的国家出生医学证明管理信息系统基础上，拓展基于互联网端的全国出生医学证明管理信息系统的服务应用。结果 构建了一套出生医学信息及证件流转、签发的信息服务与管理体系。结论 采用该架构和思路构建全国出生医学证明管理信息系统符合当前管理要求，对提升国家出生医学证明服务监管能力、保障妇女儿童合法权益具有重要意义。
区域数智化病理诊断中心平台建设
刘晶;李海;杨国良;目的 为解决当前区域病理服务资源分布不均、信息系统建设异构、数据资源利用不高、多院区病理业务管理差异化等问题，研究构建区域数智化病理诊断中心平台，支撑病理业务服务体系。方法 分析区域内多医疗机构信息系统管理的特点，建设数字化扫描仪系统、数字化切片管理系统、人工智能辅助诊断及质控系统、病理全流程信息管理系统、区域病理远程会诊平台，共同构成数智化病理信息平台。结果 数智化病理信息平台优化了病理业务工作流程，提升了病理医生诊断效率，提高了多机构协同服务能力，减轻了患者经济负担，为维护人民健康提供了有力支撑。结论 数智化病理信息平台实现了多院区及区域内病理资源的协同共享，实现了病理业务的同质化、数字化、智能化发展。
医疗信息系统云化部署的态势分析与建设策略
郑兵;王增;石锐;目的 分析多法人多院区协同发展对医疗信息系统建设提出的新挑战，以四川大学华西医院医疗信息系统云化部署建设为例，提出医院信息系统云化部署的建设策略。方法 通过案例调研，对“本地独立、云化部署、混合部署”3种建设模式对比分析。结果 结合实践验证，云化部署模式在建设成本、资源整合与业务协同方面具有显著优势。结论 医疗信息系统建设应当结合医联体发展实际，优先选取云化部署方式建设医院信息系统，以适应和支撑医院多院区间“业务统筹协同、管理精细同质、服务高效优质”的建设需求。
医院员工一体化健康综合管理系统设计与应用
余悦;黄昊;董建龙;目的 针对医院员工健康管理需求，解决健康数据孤岛问题，构建以员工健康为中心、预防为主、防治结合的健康管理模式，为员工智能化随访和远程健康咨询提供创新服务支持。方法 基于医防融合、数据互通理念，以员工健康数据为核心，搭建随访知识库，集成患者360视图和体检系统等，运用机器学习算法实现智能随访，采用一体化技术架构设计系统。结果 开发了医院员工一体化健康综合管理系统，实现了员工从门诊、急诊、住院至体检环节数据的互联互通，形成了从数据到行动的全流程健康管理闭环。结论 该系统利用“互联网+”技术将健康信息延伸到移动端，推动员工主动参与健康管理，实现“健康优先、预防为主”的智能化健康管理，有效提高医院员工自我管理和疾病预防的能力。
智慧检查检验结果互认系统在医院的建设与应用
李鹏;陈军伟;辛海燕;目的 探讨检查检验结果互认系统在大型公立医院的建设和应用效果。方法 将患者在医院的就诊信息，包括病历、检查检验结果等数据，通过系统建设与区域全民健康信息平台对接，同时改进医院医疗信息系统，实现患者在医院内不同就医场景下检查检验结果的互认调用。结果 实现了医院内患者就诊数据与区域全民健康信息平台的上传及调用，同时检查检验结果互认成功应用于患者在医院的各个诊疗过程，医生可查看并互认患者的检查检验结果。结论 检查检验互认系统在医院的建设和应用解决了患者就医过程中的重复检查检验问题，取得了良好效果。
零代码平台提升患者投诉管理服务效能助力智慧医院建设
刘盛东;许磊;杨捷;锁涛;目的 寻求一种灵活性高、开发周期短、成本经济的医院管理信息化应用开发模式，用于提升患者投诉接待及办理的效能，助力智慧医院建设。方法 借助零代码平台的可视化开发环境，由非信息化专业的行政人员经过系统学习后掌握应用搭建能力，对医院投诉接待部门的管理业务流程进行梳理，搭建投诉管理的闭环信息化平台。结果 通过零代码平台建立的“和谐医患关系”管理系统，将投诉案件的单项工作的周工作时长由30小时减少为5小时，任务执行缺失率由15%下降为0，任务执行延迟率由23.6%下降至3.2%。结论 零代码平台降低了软件开发平台的门槛和开发成本，让信息化需求的提出方与实施方合二为一，能快速将管理理念通过信息系统的流程可视化。
静配中心不良事件闭环管理体系构建与应用
盛香玲;王甲;孙翠萍;周海辉;目的 构建静脉用药调配中心（以下简称“静配中心”）不良事件闭环管理体系，保障患者用药安全。方法 利用掌上电脑、二维码识别等，构建包含事件处置、分析报告、案例学习等主要功能的不良事件管理系统，同时完善激励约束机制、长效培训机制和持续质量改进机制等配套管理举措。结果 构建了一个全面的静配中心不良事件闭环管理体系，涵盖不良事件的记录、分析、反馈、报告、改进和培训等多个环节。项目实施后，平均登记耗时由（2.73±0.61）分钟减少到（0.54±0.18）分钟（P<0.05）；药品损失事件中的审方事件、摆药事件、调配事件和分拣运送事件发生率呈下降趋势（P<0.05）；年度药品损失金额由22347.93元降至9441.42元。结论 静配中心不良事件闭环管理体系对于差错风险防控尤为重要。通过不良事件“发现-登记-分析-整改”的闭环流程，形成科学管理模式，提升患者用药安全水平，提高医疗质量。
商用密码技术在卫生健康科研网络中的应用方案设计
张超宇;赵艺新;侯昕锐;张宏光;马旭;为贯彻落实《商用密码管理条例》要求，针对卫生健康科研领域重要信息系统的网络环境，开展国产商用密码应用的技术分析与适配。基于科研网络环境特性，重点围绕高价值科研数据安全防护、业务系统可用性等方面进行规划设计。通过系统分析科研业务中敏感数据面临的网络安全风险，依据国家相关法规标准，制定商用密码技术应用方案，实现对核心科研数据的全方位保护。商用密码技术的应用将显著提升科研网络环境在架构设计、运维管理、安全保障及全生命周期管理等方面的安全水平。